Informations sur nos conditions d'expédition

Comment est expédié?

La livraison est effectuée par nos soins

Les produits de notre gamme LOEWE sont envoyés par les principaux prestataires de services d'expédition. Pour les volumes et les produits plus importants, nous faisons appel à une entreprise de transport externe. Celle-ci vous contactera par téléphone afin de convenir d'une date de livraison. Nous traitons votre commande le plus rapidement possible dès sa réception. La livraison de votre marchandise s'effectue dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les petits appareils et de 5 à 10 jours ouvrables pour les grands appareils tels que les TV >43 pouces. 

Nous voulons que nos clients bénéficient du meilleur service, c'est pourquoi nous proposons toujours l'envoi des plus grands téléviseurs avec un service d'installation. Cela garantit que le réfrigérateur arrive en bon état sur le lieu d'utilisation et que le client peut le réceptionner avec le sourire.

Nos informations sur l'expédition dans l'aperçu*:

  • Expédition régulière (avec Swiss Post) : Livraison franco de port
  • Livraison au lieu d'utilisation (avec la logistique de la Poste): Livraison franco de port
    • La prise de rendez-vous est effectuée par le partenaire de livraison - la prise de contact peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables à compter de la date de la commande.
    • en cas d'absence à la date convenue, une nouvelle livraison sera également facturée (frais en fonction du travail effectué). 
  • L'envoi se fait exclusivement en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein

*Les indications ne sont valables que pour les commandes passées via notre boutique en ligne.